DVD DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE
[7322]
55.35€

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Desenvolver um comportamento assertivo para melhorar o relacionamento interpessoal e ter uma comunicação eficaz …


Um comportamento assertivo envolve a expressão directa pela pessoa das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem ansiedade indevida e sem hostilidade para o interlocutor


Com este dvd conhecerá:

- Regras para adoptar uma postura assertiva

- Assertividade na Comunicação e na Negociação
- Habilidades básicas a desenvolver para o comportamento assertivo



Tópicos de desenvolvimento
 


1.
Como ter uma comunicação eficaz

2. Como falar o que deve ser dito, na hora certa, sem gerar ressentimentos

3. Como ser directo, assertivo e objectivo, sem ser rude ou grosseiro

4. Como dizer "não" sem atritos

5.
Como avaliar os reflexos da sua postura e assertividade.


6. Como ser sincero, sem ferir ou provocar conflitos

7. Como apresentar seus argumentos de forma clara, sem deixar margens de dúvidas

8. Como ser assertivo na empresa

9. Habilidades de comportamento

10. Dicas práticas

 

Duração: 36 minutos
Método: Apresentação dos conteúdos + simulação / teatralização de conteúdos com actores


Rua Castilho, 23 2A
1250-067 Lisboa

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Segunda 23 Setembro, 2019