http://plurivalor.com/site/index.php/mode/item/products_id/1250

Tópicos do DVD

1. Produto, cliente, mercado
- Perfil da clientela
- Marketing do produto
- Os 4 Ps
- Os 4 Cs
- Os elementos da satisfação
 
2. Planeamento
- Planeamento das empresas
- Objetivos X Metas
- O princípio da flexibilidade
 
3. O processo de vendas
- Prospecção
- Qualificação de clientes
- Pré-abordagem
- Apresentação da mensagem de vendas
- Técnica AIDA (Atenção > Interesse > Desejo > Ação)
- Dicas de Negociação
- Pequenos segredos para uma boa negociação
- Fecho
- Pós-venda
 
4. Negociação Estratégica
- Cuidados preliminares
- A chave é o poder
- Vontade X Poder
 
5. Ética: o alicerce do sucesso

Características
Duração | Língua:	1 DVD | 25 min. | Português
Método:	Apresentação dos conteúdos com atores