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RECURSOS DIDATICOS
DVD BALANCED SCORECARD

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Como formular a Estratégia, definir Objectivos e identificar os factores críticos de sucesso no planeamento de qualquer negócio

Planeamento e Scorecard são ferramentas estratégicas imprescindíveis para as empresas de qualquer setor, pois ajudam a definir e implementar as suas estratégias.

Usando a metodologia do Planeamento e Scorecard, a empresa é capaz de canalizar energias, habilidades e conhecimentos específicos de indivíduos dos mais diversos setores da organização em busca da realização de metas estratégicas e da lucratividade. O DVD tem como objetivos:

- integrar o planeamento com visão, produtos e mercados
- criar planos de ação vencedores
- identificar os fatores críticos de sucesso no planeamento dos negócios
- alinhar metas e simular cenários e alternativas de ação
- usar o Balanced Scorecard e suas 4 dimensões
- mensurar o desempenho vinculado à estratégia

Conteúdos

1. Evolução do pensamento estratégico

2. Diretrizes estratégicas

3. Análise do ambiente externo
- O ambiente externo geral
- O ambiente externo setorial

4. Análise do ambiente interno

5. Formulação da estratégia
- Matriz SWOT
- Matriz McKinsey
- As estratégias genéricas
- Posicionamento
- Matriz de Ansoff
- Matriz do Boston Consulting Group
- O ciclo de vida de produtos
- O modelo cliente-lucro

6. Definição de objetivos

7. Scorecard e objetivos
- Perspectiva financeira
- Perspectiva dos clientes
- Perspectiva dos processos internos
- Perspectiva do aprendizado e crescimento

8. Operacionalização do Scorecard
- Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas
- Planear, estabelecer metas e alinhar iniciativas
- Melhorar o feedback e o processo de aprendizagem estratégica

Componentes	Duração	Língua
1 DVD	57 minutos	Português
Método
Método expositivo dinâmico + diagramas recapitulando pontos principais dos conteúdos

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