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RECURSOS DIDATICOS
Livro EMPRESAS DE SERVIÇOS E A ESTRATÉGIA DE VENDAS
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Metodologia de vendas para empresas de serviços baseada na venda de relação ou consultiva

Conteúdo

1. Estilos de Venda
2. Vencer a resistência à venda
3. Pergunte, porque vale a pena
4. Estabelecer metas de vendas
5. Compreender porque os seus clientes compram
6. Como encontrar os clientes
7. Vencer a fobia do telefone
8. Preparar-se para o telefonema de vendas
9. Estabelecer relação no telefonema de vendas
10. Conseguir informações do seu cliente
11. Falar sobre o seu Serviço
12. Tratar das perguntas, preocupações e objecções do comprador
13. Conseguir o "Sim"

Características

Autor:

Karen Johnston, Jean Withers

Nº páginas:

164 páginas no formato 15,5 x 23 cm

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