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.Seminário intensivo - Avaliação da Eficácia da Formação
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Lisboa> 13 mar
Porto >  19 mar 


Objectivos

- Saber como implementar um modelo prático e simples da avaliação da formação
- Saber como avaliar a eficácia da formação técnica e comportamental
- Saber como cumprir os requisitos da ISO 9001
- Saber como e quando calcular o ROI da formação
- Conhecer casos práticos de aplicação do modelo de avaliação


Programa

Tendências e referenciais internacionais da Avaliação da Formação

Processo de Avaliação da Formação
- Como desenvolver uma estratégia de avaliação da formação
- Construção do processo de avaliação em 5 etapas
- Como decidir os níveis de avaliação a avaliar
- Como avaliar a formação técnica e comportamental
- Como definir indicadores, metas e objectivos da formação

Metodologia ROI
- Fundamentos da metodologia ROI
- Critérios para decidir a avaliação do ROI
- Como isolar a contribuição da formação
- Como planear o trabalho e recolher dados
- Cálculo do ROI da formação

Elaborar um Relatório de Avaliação da Formação
 


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> Ficha de inscrição

 

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