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RECURSOS DIDATICOS
Livro A MÁGICA DA PERSUASÃO
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20.14€

35 Regras para melhorar a comunicação e convencer os seus interlocutores...


A Mágica da Persuasão é um livro sobre comunicação, que ensina um método criativo para reduzir o stress, resolver conflitos e enriquecer o relacionamento com os membros da família, amigos e colegas de trabalho.

Laurie Puhn traduz com inteligência habilidades de mediação complexas em regras de comunicação simples e práticas, aplicáveis com facilidade a situações do dia-a-dia, para convencer na hora os seus interlocutores a ouvi- lo, a cooperar, a respeitá-lo e a gostar de você.

As regras são apresentadas por meio de histórias reais, que demonstram como usar as palavras certas na hora certa, a fim de obter o efeito desejado sobre o interlocutor.


Conteúdos

Regra 1: Bata com um sorriso
Regra 2: Seja fofoqueiro
Regra 3: Queixe-se com impacto
Regra 4: Peça desculpas em duas partes
Regra 5: Não faça oferecimentos levianos
Regra 6: Reconheça seus erros
Regra 7: Não assuma posições
Regra 8: Encontre soluções factuais
Regra 9: Não fale demais
Regra 10: Cuidado com os elogios ofensivos
Regra 11: Enriqueça os elogios
Regra 12: Feche o acordo
Regra 13: Deixe para depois
Regra 14: Transforme as pessoas em parceiros
Regra 15: Nunca deixe um e-mail sem resposta
Regra 16: Mostre que você se importa
Regra 17: Dê uma resposta final
Regra 18: Prepare seus argumentos
Regra 19: Saia do aperto
Regra 20: Aceite as críticas
Regra 21: Aguarde o sinal verde
Regra 22: Controle a raiva reprimida
Regra 23: Cumpra suas promessas
Regra 24: Dê conforto nas horas difíceis
Regra 25: Quem não chora não mama
Regra 26: Mereça os favores
Regra 27: Discorde sem ser desagradável
Regra 28: Seja um bom anfitrião
Regra 29: Não ceda à pressão
Regra 30: Não conte a ninguém
Regra 31: Convide com cuidado
Regra 32: Saiba ouvir
Regra 33: Diga o que você de fato pretende
Regra 34: Evite críticas depois do fato consumado
Regra 35: Pague com palavras
Conclusão: Resultados inacreditáveis


Características

Autor:

Laurie Puhn

Nº páginas:

253 páginas no formato 16 x 23 cm

Ver mais informação de Comunicação e Psicologia

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