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RECURSOS DIDATICOS
Livro TÉCNICAS DE DIALOGO E PERSUASÃO
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11.11€

Como adquirir um domínio pleno das técnicas de entrevistar e comunicar


Este livro propõe um treino rápido de algumas técnicas experimentadas com êxito junto de milhares de dirigentes, vendedores, consultores, empresários e outros profissionais para dominar uma conversa.

 Numa comunicação é necessário colocar perguntas diferenciadas e, antes de fazê-lo, torna-se imperativo traçar um plano objectivo.

Este livro permite-nos adquirir um domínio pleno da técnica de entrevistar e alcançar o êxito através de três etapas.

Conteúdos

- A Capacidade de fazer perguntas

- Como evitar o não

- Como se opor ao não

- Técnica do diálogo

- Situações para perguntas fechadas

- Integrações

- Anatomia da reacção negativa

- Análise dos diálogos das conversas

- Os erros mais frequentes que se cometem ao fazer perguntas

Características

Autor:

Vera F. Birkenbihl

Nº páginas:

182 páginas no formato 15 x 23 cm

Ver mais informação de Comunicação e Psicologia

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