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RECURSOS DIDATICOS
Livro BALANCED SCORECARD PARA PME 4ªed.
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17.91€

Saber como adoptar a metodologia BSC


Balanced Scorecard para PME explica e caracteriza detalhadamente a metodologia BSC, comparando-a com o Tableau de Bord, os Sistemas de Qualidade e outros modelos de gestão do Capital Intelectual.


Conteúdos

1. OS NOVOS DESAFIOS NA GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
- A NECESSIDADE DE INDICADORES NÃO-FINANCEIROS NA MEDIÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
- A ARTICULAÇÃO DA ESTRATÉGIA COM AS ACTIVIDADES E A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO NAS EMPRESAS
    
2. O BALANCED SCORECARD (BSC) 
- O QUE É O BALANCED SCORECARD (BSC)?
- O CONCEITO DE KAPLAN E NORTON
- A EVOLUÇÃO DO CONCEITO BALANCED SCORECARD (BSC) DE MERO CONJUNTO DE INDICADORES A UMA METODOLOGIA DE TRANSPOSIÇÃO DA ESTRATÉGIA PARA A GESTÃO OPERACIONAL
- O FUNCIONAMENTO DO BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. AS 4 PERSPECTIVAS: 
Perspectiva Financeira (dos Accionistas) / Perspectiva do Cliente / Perspectiva dos Processos Internos /Perspectiva da Aprendizagem e Desenvolvimento Organizacional
- A Articulação das Quatro Perspectivas do Balanced Scorecard em Relações de Causa e Efeito. O Mapa Estratégico
- O BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA 
- COMPARAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COM OUTROS MODELOS DE GESTÃO
O Balanced Scorecard (BSC) versus Tableau de Bord (TDB) 
A evolução dos "painéis de controlo" de gestão: desde a origem do Tableau de Bord até ao surgimento do Balanced Scorecard 
Críticas ao BSC formuladas pelos defensores do Tableau de Bord 
Diferenças ideológicas e culturais subjacentes nas duas metodologias - Balanced Scorecard versus Tableau de Bord 
Semelhanças entre o Balanced Scorecard e o Tableau de Bord 
Diferenças entre o Balanced Scorecard e o Tableau de Bord 
Conclusões quanto à comparação do Balanced Scorecard com o Tableau de Bord
- O Balanced Scorecard (BSC) versus Sistemas de Qualidade
- Outras Comparações e Análises Críticas ao Balanced Scorecard (BSC) com recurso a Modelos de Gestão Alternativos 
Navigator da Skandia / Intangible Assets Monitor (IAM) de Sveiby / Outras apreciações críticas ao Balanced Scorecard / Conclusões relativas à comparação do BSC com outros modelos de gestão do Capital Intelectual
- PRESSUPOSTOS E ETAPAS A CUMPRIR PARA A IMPLANTAÇÃO BEM-SUCEDIDA DO BALANCED SCORECARD. ERROS A SEREM EVITADOS
- A UTILIZAÇÃO DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE BALANCED SCORECARD. SUGESTÕES ÚTEIS
- CONCLUSÕES SOBRE A UTILIDADE DO BALANCED SCORECARD
    
3. O BALANCED SCORECARD (BSC) NAS PEQUENASE MÉDIAS EMPRESAS (PME) 
- O CONCEITO DE EMPRESA DE PME. CARACTERÍSTICAS
- A NECESSIDADE DE ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA NAS PME
- OS DESENVOLVIMENTOS TEÓRICOS E EMPÍRICOS DO BSC NAS PME
- A ADEQUAÇÃO DO BALANCED SCORECARD À GESTÃO DAS PME
- ESPECIFICIDADES NA ELABORAÇÃO DO BSC NAS PME
- CONCLUSÕES SOBRE A APLICABILIDADE DO BSC NAS PME
    
4. GUIA DE ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD. EXEMPLOS ADAPTADOS ÀS PME 
- PROCEDIMENTOS PRÁTICOS PARA ELABORAÇÃO DE UM BALANCED SCORECARD
- EXEMPLOS DE BALANCED SCORECARD APLICADOS A DIFERENTES EMPRESAS/ ORGANIZAÇÕES


Características

Autor:

João Russo

Nº páginas:

216 páginas no formato 17 x 24 cm

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