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Jeffrey Gitomer revela-nos como transformar contactos em valiosos relacionamentos

Estabelecer contactos é: 1-ser amigável, 2-ter capacidade de se entrosar e 3-estar disposto a dar algo de valor em primeiro lugar. Quando combinar esses três atributos, terá descoberto o segredo que há por trás dos poderosos contactos que resultam em VALIOSOS relacionamentos.

O Livro Negro dos Contactos trata de:
- Como subir a escada sem pisar (ou montar) nas costas dos outros.
- Como conquistar o respeito de um mentor poderoso sem mendigar.
- Como desenvolver relacionamentos mais fortes com clientes, chefes, colegas, vendedores, amigos e familiares.
- O poder de estar na mesma sala com pessoas poderosas.
- Como se associar a pessoas poderosas, e como não se associar a pessoas poderosas.
- Como dizer as coisas certas para as pessoas certas nas circunstâncias certas, para causar a impressão certa.
- Como maximizar seus contactos, para que eles tenham a ganhar com você - e, mais importante, como ter a ganhar com eles.



SOBRE O AUTOR

Jeffrey Gitomer é diretor executivo de vendas, autor do best-seller "A Bíblia de Vendas", atualmente na 18ª impressão nos Estado Unidos, e Customer Satisfaction Is Worthless - Customer Loyalty Is Priceless. Os livros de Jeffrey venderam mais de 500.000 exemplares em todo o mundo. Jeffrey é autoridade global em vendas e atendimento ao cliente, apresenta seminários, coordena encontros anuais de vendas e conduz diversos programas de treinamento. Ele tem apresentado uma média de 115 seminários por ano nos últimos dez anos.
É considerado autor best-seller pelo Walt Street Journal e Business Week.

Características

Autor:

Jeffrey Gitomer

Nº páginas:

208 páginas no formato 13 x 19 cm

 

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