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RECURSOS DIDATICOS
Livro MOTIVAÇÃO E VENDAS
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Como vender valor aos seus clientes e melhorar as suas vendas

Como utilizar uma metodologia em 3 passos para aumentar de forma consistente as suas Vendas


Conteúdos

1. O mundo mudou... e vai mudar mais ainda!

2. O vendedor e a sua estratégia de vendas
Venda transaccional
Venda consultiva
Venda estratégica

3. Vendendo valor aos clientes - o processo de vendas
Etapa 1 - Iniciar Vendas
Etapa 2 - Perguntar
Etapa 3 - Informar
Etapa 4 - Fechar Venda
Os 3 momentos de transição entre etapas do Processo de Vendas:
S (Situação)  > I (Informação)  > M (Motivação)

4. Identificar e superar objecções
Identificar e superar duvidas
Identificar e superar mal-entendidos
Identificar e superar desvantagens

5. Negociar para atingir resultados
Uso de todo o processo de vendas (etapas + transições + objeções)
Sinalização de compra
Apresentação de uma proposta
Alternativas de negociação: trocar / adicionar/ dividir a divergência / conceder

6. Tácticas de negociação

7. Estilos de comunicação
Identificar a sua dominância cerebral
Identificar os estilos de comunicação de um cliente

8. Comunicação em negócios internacionais

Características

Autor:

Alfredo Castro

Nº páginas:

95 páginas no formato 16 x 23 cm


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