Sair
wlf2019_blue
       Home
Nova conta | Conta Pessoal | Carrinho
Login           Password
  
Registe-se para ter acesso a conteúdos privilegiados
Utilidades
  Manter-se informado
  Comentar este artigo!
  Indicar este artigo
   
 

Pesquisar
 
 
Informações
   Quem Somos
   Clientes
   Termos de Privacidade
   Compras online
   Mapa do Site
   Contactos
 
RECURSOS DIDATICOS
Livro BIBLIA DE VENDAS
Imprimir
Versão de impressão
Enviar a um amigo Informar alguém sobre este artigo
48.90€
A Bíblia de Vendas oferece métodos e técnicas comprovadas que geram mais vendas e clientes mais fiéis

Empresas e vendedores estão sempre à procura de "milagres", técnicas e métodos comprovados que proporcionem aumento nas vendas e fidelização de clientes. Estas informações, agora, estão disponíveis no best seller "A Bíblia de VENDAS" de Jeffrey Gitomer - considerado um dos melhores treinadores de vendas do mundo.

O livro, repleto de informações práticas e aplicáveis, tem tudo o que um vendedor precisa saber para melhorar sua performance.

Leitura indispensável e de aplicação obrigatória para todos que atuam no ramo comercial, "A BIBLIA DE VENDAS" deve estar sempre por perto para consulta. Como o próprio autor sugere, este não é um livro de estante: "Leia-o de capa a capa" ou "abra-o em qualquer página e aprenda o que você precisa no momento", ou mesmo "use-o a partir do minuto em que lê".

Com abordagem objetiva e dicas inspiradoras, criativas e bem-humoradas, além de ferramentas e técnicas que mexem com a cabeça, o best seller tem ajudado milhares de pessoas a ir em frente no desafio de vender e conquistar o sucesso.

Conteúdos

Parte 1 - As Regras, os Segredos, a Diversão
1.1. Génese

- A Bíblia de Vendas, a Segunda Década.
- Introdução... "Isso nunca vai acontecer."
- 8,5 maneiras de usar este livro.
- O que meu plano dará a você?
- A pessoa mais importante no mundo.
- A velha maneira de vender não funciona mais... desse jeito.
- Venda com sucesso em uma economia em baixa.
- Use o Post-itTM para atingir suas metas.

1.2. O Livro das Regras
- 39,5 regras para o sucesso em vendas.
- Fórmula do Sucesso em Vendas... Aha!TM

1.3. O Livro dos Segredos
- Por que os representantes de vendas fracassam?
- Você nasceu para vender?
- Você tem uma deficiência mental auto-imposta?
- Como o cliente quer ser tratado, honestamente.
- Como um representante de vendas quer ser tratado, honestamente.
- O enganoso ponto certo... Como você o determina?

1.4. O Livro dos Grandes Segredos
- Você consegue mais vendas com amizade que com habilidades.
- Seus melhores clientes potenciais são seus atuais clientes.
- Faça uma venda na segunda...
- A maneira mais fácil de fazer uma venda? Top-Down SellingTM!
- A declaração de sua missão pessoal

1.5. O Livro do Humor - O Maior Segredo
- Uma coisa engraçada aconteceu comigo a caminho de uma venda!

Parte 2 - Preparando-se para Surpreender o Cliente Potencial: UAU!
2.1. O Livro da Surpresa
- O fator UAU. Use-o para conseguir a grande venda.
- Você está usando o fator UAU?
- Lembra-se de mim? Sou um representante de vendas... como todos os outros.

2.2. O Livro das Perguntas
- Vender ou não vender, eis a (Poderosa) Questão.
- Faça a pergunta em alto e bom som... e reduza o ruído.
- Você consegue fechar uma venda com cinco perguntas?

2.3. O Livro da Força
- Agora você está em meu Poder (Declaração de Força).

Parte 3 - Permita Que Me apresente
3.1. O Livro das Apresentações
- A propaganda pessoal de 30 segundos... Como escrever.
- A propaganda pessoal de 30 segundos... Como apresentar.
- Tem uma referência? Aqui está a abordagem perfeita.

3.2. O Livro das Visitas
- "Não Podemos Atendê-lo", a placa mais engraçada em vendas.
- Chegue estrategicamente ao executivo que toma decisões.
- A abertura é tão importante quanto o fechamento.
- A visita é uma diversão... se você a considerar assim.
- Elementos de um contato que podem torná-lo atrativo.

Parte 4 - Fazendo uma Excelente Apresentação
4.1 O Livro das Introduções
- Quer facilitar uma venda? Primeiro estabeleça um vínculo com o cliente
potencial.
- 14,5 perguntas reais sobre como estabelecer a confiança.
- 12,5 maneiras de tornar o cliente potencial confiante o suficiente para
comprar.
- Onde e quando se deve estabelecer a confiança.
- Termos e frases de vendas que devem ser evitados a todo custo. Honestamente.
- Envolver fisicamente o cliente potencial = mais vendas.
- Vendas em grupo... radicalmente diferentes de vendas uma a uma.
- O discurso de vendas informatizado do Século XXI.

Parte 5 - Objeções, Fechamento e Follow-up... Chegando ao SIM
5.1. O Livro das Objeções
- Se alguém tiver alguma objeção, queira se levantar!
- Objeções naturais... Soluções práticas!
- Prevenção da Objeção. Uma nova maneira de garantir as vendas.
- Superando uma série de objeções...
- Como você argumenta, quando o cliente potencial diz...
- "Quero pensar a respeito."
- "Gastei todo o orçamento!"
- "Quero checar com mais dois fornecedores."
- "Quero comprar, mas o preço é alto demais."
- "Estou satisfeito com meu fornecedor atual."
- "Preciso da aprovação da sede."
- "Preciso conversar com meu...." Xi!
- "Ligue-me novamente daqui a 6 meses."

5.2. O Livro do Fechamento
- Quais são os 19,5 sinais de que o cliente potencial está pronto para comprar?
- Quando responder a um cliente potencial, evite duas palavras - Sim e Não.
- Como fazer uma pergunta de fechamento.
- A regra mais antiga das vendas ainda é válida...
- Duas alternativas para o "fechamento do filhote".
- Coma a sobremesa primeiro!
- O fechamento mais poderoso do mundo não é um fechamento.

5.3. O Livro da Persistência
- Nenhum sistema de follow-up? Nenhuma venda!
- As ferramentas de vendas são parte vital do processo de follow-up.
- A maioria das vendas é feita depois do sétimo não.
- Você vende desde que era criança!
- Elimine a concorrência com uma visita de vendas que custa quase nada.
- O aparelho de fax tem o poder de gerar vendas.
- Ah, não!... nenhum recado - AAArgh!
- "Deixe uma mensagem e terei prazer em retornar sua ligação." ... Não!
- Não conseguiu marcar uma visita? Tente outra vez. Tente de um modo mais engenhoso.

Parte 6 - Inimigos e Choramingos
6.1. O Livro das Lamentações
- Quando más vendas acontecem com boas pessoas.
- 18,5 características de fracassos na carreira de vendas.

6.2. O Livro da Concorrência
- Dançando com a concorrência? Veja onde pisa.

Parte 7 - Todos Reverenciam o Rei... Cliente
7.1. O Livro do Atendimento ao Cliente
- O segredo do excelente atendimento ao cliente... Ty Boyd.
- O excelente atendimento ao cliente é uma poderosa ferramenta de vendas.
- As reclamações do cliente geram vendas... se você lidar com elas corretamente.

Parte 8 - Pregando o Evangelho
8.1. O Livro das Comunicações
- A reunião semanal é um gerador de novas vendas.
- A carta de vendas funcionará, se você conseguir escrevê-la.
- Quer fechar mais vendas? Ouça mais atentamente!
- Aprenda a ouvir em uma palavra... Cale-se!
- Há 100 bilhões de tipos de compradores. Imagine.
- Rumo à comunicação positiva, sem erro.

8.2. O Livro das Exposições
- 35,5 regras de sucesso em feiras comerciais.
- Plano de ação para feira de negócios ou exposição comercial.
- Depois da exposição comercial, como faço follow-up?

Parte 9 - Networking... Sucesso por Meio de Associações
9.1. O Livro do Networking
- Networking... O desafio de fazer bons contatos.
- Networking 101... Como trabalhar em um evento.
- Networking 102... Como tirar o máximo proveito de um evento.
- Estabeleça vínculos durante um evento.
- Regras para se unir com sucesso a uma organização de networking.
- Networking é ser conhecido por aqueles que lhe interessam.
- Vendas no elevador. Novas alturas em networking.
- Documentando, acompanhando e usando seus contatos de networking, para obter o benefício máximo.
- Networking... O Jogo Oficial

Parte 10 - Profetas e Lucros
10.1. O Livro da Liderança
- 8,5 qualidades de um líder.
- Requisitos para o sucesso do gerente de vendas.
- Os gerentes de vendas podem ajudar ou atrapalhar. Cabe a eles.

10.2 O Livro das Tendências
- Um representante de vendas da nova geração. Um não-representante de vendas.
- O que Bob Salvin tem a ver com isso? Muita coisa!

10.3 O Livro dos Profetas
- Ken Blanchard e Harvey MacKay deram um seminário inesquecível...
- Zig Ziglar quase fracassou, quase desistiu.
- O médico de vendas atende a um chamado.

Parte 11 - Aumente Sua Renda!
11.1. O Livro dos Números

- O caminho do sucesso.

Parte 12 - Posso Ganhar um Amém?!
12.1. O Livro do Êxodo
- Os pais ensinam a ter sucesso em vendas sem saber.
- Anote tudo ao final de cada dia.
- A perspectiva de vendas.
- O fim é o começo.
- Comprometa-se!
- 11,5 princípios para levar adiante sua cruzada de vendas.
- Epílogo... Quando eu crescer.
- Obrigado.


Características

Autor:

Jeffrey Gitomer

Nº páginas:

370 páginas no formato 17 x 24 cm


Sobre o autor: Jeffrey Gitomer é autoridade global em vendas e atendimento ao cliente. Ele conduz mais de 150 programas de treinamento e reuniões de vendas anualmente para empresas como a IBM, AT&T, Coca-Cola, Hotéis Hilton. É autor da coluna "Sales Moves", que aparece em 85 jornais e revistas de negócios em todos os Estados Unidos e na Europa.
Ver mais informação de Vendas

Voltar
Comentários
Aumentar quantidade
Diminuir quantidade