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DVD CUIDE DO SEU VELHO CLIENTE

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55.35€

A importância de reter e fidelizar os clientes atuais

Este dvd aborda a importância de reter e fidelizar os atuais clientes.

Se por um lado você conquista novos clientes... pode estar a perder algo que não tem preço: os seus antigos clientes!

Conquistar um novo cliente custa 5 vezes mais do que manter um cliente actual - é ele que já compra, é fiel à marca que deve merecer um tratamento especial.

Novos clientes são muito importantes, mas atenção! Cuide do seu velho cliente, pois ele já está a assegurar o lucro e o sucesso da sua empresa.

Tópicos do DVD

- Erros a evitar na relação com os atuais clientes
- Como desenvolver relacionamentos que garantem mais vendas
- A importância do pós-venda

Características
Duração | Língua:
Oferta:
1 DVD | 15 min. | Português
12 dicas p/sucesso em vendas (31 min.)
Método:
Teatralização de conteúdos com actores