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Livros Técnicos
Livro Marketing para Empreendedores e Pequenas Empresas
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Uma abordagem prática ao marketing nas PME


Hoje o empreendedorismo e a criação de uma nova empresa é uma opção que cada vez mais pessoas contemplam. O marketing da nova empresa deve começar logo desde a raiz e ser pensado, talvez, mesmo antes da constituição da empresa. Embora a importância do marketing seja conhecida, é notável que a maioria dos empreendedores, empresários e executivos o relegue para segundo plano.

Este livro é diferente ao aplicar o marketing aos novos projectos empreendedores e pequenas empresas, proporcionando assim ao leitor e potencial empreendedor um conjunto alargado de conceitos e ferramentas que lhe serão directamente úteis na sua PME. Muitos exemplos acompanham a apresentação dos conceitos e cada capítulo conclui com alguns exercícios para testar os seus conhecimentos.

Ser empreendedor e criar ou gerir a pequena empresa é um passo, mas as probabilidades de sucesso favorecem as mentes preparadas. Compreender o mercado, entender as ferramentas de marketing e pensar o marketing desde o projecto é fundamental para o sucesso de qualquer novo empreendimento, independentemente da área de actividade, da idade ou género do empreendedor e da sua capacidade financeira.

Se há um caminho certo para empresas bem-sucedidas, esse caminho começa com a criação de competências e capacidades para melhor pensar, planear, gerir e actuar no mercado.


Conteúdos

1. Introdução ao Empreendedorismo
1.1 Introdução
1.2 Promover o empreendedorismo e uma cultura empreendedora
1.3 O empreendedor
1.4 Características comuns aos empreendedores
1.5 Empreendedorismo como carreira: porquê?
1.6 A importância do marketing no projecto empreendedor
1.7 Notas finais
Exercícios

2. Oportunidades de Negócio no Ambiente Externo
2.1 Introdução
2.2 Oportunidades de negócio
2.3 O modelo de negócio
2.4 Oportunidades nas tendências ambientais
2.5 Da oportunidade ao empreendimento: avaliar a ideia
2.6 Notas finais
Exercícios

3. Estudos de Mercado
3.1 Introdução
3.2 O conceito
3.3 Tipos de estudos de mercado
3.4 Objectivos dos estudos de mercado
3.5 O processo de pesquisa
3.6 Notas finais
Exercícios

4. Segmentação do Mercado e Selecção do Mercado-alvo
4.1 Introdução
4.2 O conceito
4.3 Porquê segmentar o mercado
4.4 Tipos genéricos de segmentação
4.5 Desvantagens da segmentação do mercado
4.6 A escolha do critério de segmentação
4.7 Da segmentação ao posicionamento
4.8 O posicionamento
4.9 Notas finais
Exercícios

5. Comportamento do Consumidor e Decisões de Compra
5.1 Introdução
5.2 O conceito
5.3 O mercado e o consumidor
5.4 Principais variáveis explicativas do comportamento
5.5 Fases do processo de decisão
5.6 Notas finais
Exercícios

6. O Produto a Oferecer no Mercado
6.1 Introdução
6.2 O conceito
6.3 Componentes do produto
6.4 Fazer o bundling do produto
6.5 A dinâmica da diferenciação
6.6 O ciclo de vida do produto
6.7 A gama, a linha e o produto
6.8 O sucesso e o fracasso dos produtos no mercado
6.9 Adaptação do produto aos mercados externos
6.10 Notas finais
Exercícios

7. Estabelecer o Preço
7.1 Introdução
7.2 O conceito
7.3 Compreender as opções de preço: limites à fixação de preços
7.4 O preço para o posicionamento do produto
7.5 Três factores que determinam o preço
7.6 Como determinar um preço
7.7 Os preços e os custos
7.8 Estratégias de preços
7.9 Os consumidores e os preços
7.10 Notas finais
Exercícios

8. Escolher o Canal de Distribuição
8.1 Introdução
8.2 Canais de distribuição
8.3 As funções do canal
8.4 Extensão da cadeia de distribuição: exclusividade, selecção e intensidade
8.5 Que canal de distribuição?
8.6 A selecção dos canais
8.7 Os canais de distribuição nos serviços
8.8 Abordagem multi-canal e inovação na utilização de canais existentes
8.9 Notas finais
Exercícios

9. Comunicação com o Mercado
9.1 Introdução
9.2 Comunicar é, também, seduzir
9.3 A publicidade
9.4 A escolha dos media
9.5 Notas finais
Exercícios

10. Web Marketing: O Marketing na Internet
10.1 Introdução
10.2 Conceito
10.3 Ferramentas de web marketing
10.4 Cuidados a ter na presença na internet
10.5 O comércio electrónico
10.6 Notas finais
Exercícios

11. O Plano de Marketing
11.1 Introdução
11.2 Os elementos do plano de marketing
11.3 Notas finais
Exercícios


Características

Autor:

M. Ferreira, N. Reis, F. Serra

Nº páginas:

400 páginas no formato 17 x 24 cm



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