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Eventos Internacionais

World Leadership Forum | Forum Mundial de Liderança 2019

Lisboa: 21/22 Mai

o mais importante evento mundial de Liderança e Inteligência Emocional com os maiores especialistas internacionais

Seminários

.Seminário Gerações no Trabalho

Porto: 31 mai
Lisboa: 4 jun

.Seminário Liderança Motivacional

Porto: 5 jun
Lisboa: 7 jun

Recursos Didáticos

DVD DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE

Desenvolver um comportamento assertivo para melhorar o relacionamento interpessoal e ter uma comunicação eficaz …

Um comportamento assertivo envolve a expressão directa pela pessoa das suas necessidades ou preferências, emoções e opini&o ...

.DVD ATENDIMENTO E VENDAS (atendimento)

Técnicas e exemplos práticos para melhorar o processo de atendimento

Técnicas e exemplos práticos explicados passo a passo abrangendo o processo de atendimento e que tem como objetivos saber como:- abordar ...